Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng kuwni

kuwni đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi được xem xét và cập nhật thường xuyên theo các mối đe dọa mới nhất.

Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS phiên bản 1.3 với chứng chỉ 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả cơ sở dữ liệu nhạy cảm;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Phân đoạn mạng nội bộ để hạn chế phạm vi truy cập giữa các hệ thống.

Các biện pháp tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình;
• Đào tạo bảo mật bắt buộc định kỳ cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu;
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian xử lý cam kết;
• Kiểm toán truy cập dữ liệu nội bộ hàng tháng để phát hiện hoạt động bất thường.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại kuwni. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của kuwni luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Để thực hiện quyền dữ liệu, báo cáo vi phạm bảo mật hoặc đặt câu hỏi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Zalo hỗ trợ: kuwni.support — hỗ trợ tiếng Việt từ 07:00 đến 23:00 mỗi ngày
• Telegram: @kuwni_official — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính

Thay đổi chính sách bảo mật

kuwni có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày;
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này;
• Lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh các thay đổi khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.